이용약관

1. 서비스 안내

eSIM Go는 여행용 eSIM 데이터 요금제를 판매합니다. 결제가 확인되면 eSIM QR 코드와 수동 설치 정보를 이메일로 보내드립니다. 실물 배송은 없습니다.

2. 계정 및 비회원 구매

계정이 있어도, 없어도 구매하실 수 있습니다. 비회원으로 구매하시는 경우 결제 시 입력한 이메일 주소가 eSIM을 받는 곳이자 주문을 조회하는 수단이 되므로 정확한지 반드시 확인해 주세요.

3. 가격 및 결제

모든 요금제는 미국 달러로 표시됩니다. 대만에서의 카드 결제는 결제 시 표시된 환율로 대만 달러로 환산되어 청구되며, PayPal 결제는 미국 달러로 청구됩니다. 사이트에 표시되는 그 밖의 통화는 참고용 추정치입니다.

4. 제3자 결제 및 이행보증

당사는 거래 대금을 직접 보관하지 않습니다. 대만 내 결제는 제3자 결제 서비스 사업자인 뉴웹페이(藍新金流, NewebPay)가 대신 수납하고 지급합니다. 고객님이 지급한 대금은 뉴웹페이가 화난은행(華南銀行)에 개설한 신탁 계좌에 분리 보관되어 해당 목적으로만 사용되며, 보관 기간 동안 은행이 전액 이행보증을 제공합니다. 대만의 제3자 결제 서비스 표준약관 규정에 따라, 뉴웹페이는 거래가 완료되면 해당 거래의 이행보증 은행명을 이메일로 안내합니다.

해외 결제는 PayPal을 통해 처리되며 PayPal 구매자 보호가 적용됩니다. PayPal은 대만 내 거래를 지원하지 않으므로, 대만에 계신 고객님은 뉴웹페이를 이용해 주세요.

5. 환불 정책

사용하지 않은 eSIM은 심사를 거쳐 환불해 드리며, 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다. eSIM을 설치했거나 데이터를 사용한 경우에는 환불할 수 없습니다.

6. 공정 사용

요금제는 현지 통신사 네트워크를 통해 제공되며, 각 요금제 페이지에 명시된 공정 사용 정책(속도 제한 포함)이 적용됩니다. 커버리지와 속도는 현지 통신사에 따라 달라지므로 모든 시간과 장소에서의 이용을 보장할 수 없습니다.

7. 약관 변경

서비스 변화에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 본 페이지에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.