도착. 스캔. 바로 연결.
유심 교체도, 로밍 요금도 없습니다.

역할은 같습니다. 기존 여행용 유심은 배송받아 휴대폰에 갈아 끼우는 실물 카드이고, eSIM은 같은 데이터 요금제를 QR 코드 스캔만으로 휴대폰에 바로 설치하는 방식입니다. 배송을 기다릴 필요도, 카드를 바꿔 끼울 필요도, 잃어버릴 걱정도 없습니다. 이곳에서 판매하는 요금제는 모두 eSIM입니다.

2019년 이후 출시된 기종은 대부분 지원합니다. iPhone XS 이후, Google Pixel 3 이후, 최근의 삼성 갤럭시 S·Z 시리즈 등이 해당합니다. 또한 통신사 잠금이 해제된 단말기여야 합니다. iPhone은 설정 → 일반 → 정보 → 통신사 잠금에서 “SIM 제한 없음”인지 확인할 수 있습니다. *#06#으로 전화를 걸어 EID 번호가 표시되면 지원하는 기기입니다.

결제가 확인되면 보통 몇 분 안에 주문 시 입력한 이메일로 eSIM QR 코드를 보내드립니다. ‘내 주문’에서 언제든 확인할 수 있고, 비회원 주문도 주문번호와 이메일로 조회할 수 있습니다. 다른 기기에 QR 코드를 띄워 스캔하거나, 이메일에 있는 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 직접 입력해 설치하세요.

Wi-Fi를 사용할 수 있을 때, 가급적 출국 전에 설치하세요. 유효기간은 현지에서 eSIM이 실제로 네트워크에 연결된 시점부터 계산되므로 미리 설치해도 일수가 줄지 않습니다.

QR 코드를 아직 스캔해 설치하지 않은 eSIM은 구매 후 7일 이내에 환불을 신청할 수 있으며 상위 공급사의 심사가 필요합니다. 스캔해 설치한 시점부터는 환불되지 않습니다 —— 그 순간 할당분이 통신사에서 발급·점유되기 때문입니다. 스캔 후 신호나 접속 문제가 생겼다면(불가항력 제외) 고객센터로 연락해 주세요. 통신사의 접속·사용 기록을 확인한 뒤 환불 여부를 결정합니다. 일부 요금제는 결제 완료와 동시에 개통되어 환불이 불가하며 상품 페이지에 표시됩니다. 추가 구매도 완료 후에는 환불되지 않습니다.