eSIM Bao gồm 33 quốc gia/khu vực 10 GB · 30 ngày

Hầu hết điện thoại ra mắt từ năm 2019 trở đi đều hỗ trợ — bao gồm iPhone XS trở lên, Google Pixel 3 trở lên và các dòng Samsung Galaxy S, Z đời mới. Máy của bạn cũng cần được mở khóa nhà mạng. Trên iPhone, bạn có thể kiểm tra tại Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → Khóa nhà mạng, phải hiển thị “Không có giới hạn SIM”. Hãy bấm *#06# và kiểm tra xem có hiện số EID hay không.

Phần lớn eSIM du lịch cho phép phát hotspot cá nhân, nhưng chúng tôi không cam kết theo từng gói: dữ liệu gói mà nhà cung cấp gửi cho chúng tôi không có trường hotspot, nên chúng tôi không biết giới hạn chia sẻ của từng gói và sẽ không biến thứ mình không có thành lời hứa. Có hai điều chắc chắn. Thứ nhất, dung lượng bạn chia sẻ qua hotspot được trừ vào cùng một hạn mức với điện thoại, không được cấp thêm. Thứ hai, laptop và máy tính bảng tiêu thụ nhiều hơn điện thoại rất nhiều, cùng một giờ xem video có thể gấp vài lần. Vì vậy nếu mục đích chính là dùng cho laptop, hãy chọn gói dung lượng lớn hoặc không giới hạn thay vì gói 1GB. Nếu hotspot là điều thiết yếu cho chuyến đi này, hãy liên hệ trước khi mua, chúng tôi sẽ kiểm tra theo điểm đến của bạn rồi phản hồi.

Chất lượng kết nối chủ yếu phụ thuộc vào nhà mạng địa phương, không chỉ vào người bán hay thương hiệu nhà cung cấp. Các gói dùng cùng mạng địa phương với điều kiện tương tự thường có trải nghiệm gần nhau. Tốc độ thực tế còn phụ thuộc tín hiệu, tắc nghẽn, thiết bị, tuyến chuyển vùng, giới hạn tốc độ và chính sách sử dụng hợp lý. Hãy so sánh nhà mạng hỗ trợ và dung lượng tốc độ cao trên trang gói; cùng nhà mạng không đảm bảo tốc độ giống nhau.

Sau khi thanh toán được xác nhận, mã QR của eSIM thường được gửi đến email đặt hàng của bạn trong vài phút. Bạn cũng có thể xem bất cứ lúc nào trong "Đơn hàng của tôi", hoặc tra cứu bằng mã đơn hàng và email nếu mua không cần tài khoản. Để cài đặt, hiển thị mã QR trên một thiết bị khác rồi quét, hoặc nhập thủ công địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt trong email.

Hãy cài eSIM khi bạn còn kết nối Wi-Fi, tốt nhất là trước chuyến bay. Thời hạn sử dụng chỉ bắt đầu tính từ lúc eSIM kết nối vào mạng tại điểm đến, nên cài sớm không làm bạn mất ngày nào.

eSIM chưa quét mã QR để cài đặt có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, và cần được nhà cung cấp thượng nguồn duyệt. Sau khi quét và cài đặt thì không hoàn tiền được —— ngay lúc đó suất đã được nhà mạng cấp phát và chiếm giữ. Nếu sau khi quét bạn gặp vấn đề sóng hoặc kết nối (trừ bất khả kháng), hãy liên hệ hỗ trợ: chúng tôi lấy bản ghi kết nối và sử dụng từ nhà mạng, đánh giá rồi mới quyết định hoàn tiền. Một số gói kích hoạt ngay khi thanh toán xong và không hoàn tiền được, được ghi rõ trên trang sản phẩm. Sản phẩm mua thêm dung lượng cũng không hoàn tiền sau khi hoàn tất.