去新加坡誤刪eSIM會永久失效？樟宜機場免費Wi-Fi連線與三大電信挑選指南

一句話結論

抵達新加坡後，你可以在樟宜機場先連上免費 Wi-Fi，再依據手機系統完成 eSIM（虛擬 SIM 卡）的安裝與啟用。建議你先購買小容量的定量方案，如果旅途中流量不夠，直接在訂單詳情頁加購即可，不需要重新換卡或掃描。

適用範圍

• 適用：
  • iOS 系統：iOS 17.4 及以上版本（含 iOS 18）之 iPhone 機型。
  • Android 系統：Samsung 三星 One UI 6 至 One UI 7 版本機型、Google Pixel Android 14 至 Android 15 版本機型。
  • 本站提供之新加坡 eSIM 方案。
• 不適用：電信商鎖碼機（Carrier-locked，例如與電信商綁約、分期付款購買的手機，限制只能使用該電信商訊號）。
• 最後查證：2026-08-31

開始之前

你必須在有網路的環境下才能安裝 eSIM。如果你正站在新加坡樟宜機場，請先連接機場的免費 Wi-Fi：

1. 進入手機的「設定」。你會看到設定選單。
2. 點選「Wi-Fi」。你會看到可連接的無線網路列表。
3. 選擇「#WiFi@Changi」。你會看到手機與該 Wi-Fi 進行連線。
4. 開啟手機網頁瀏覽器（如 Safari 或 Chrome）。你會看到瀏覽器畫面。
5. 輸入任意網址。你會看到系統自動重新導向至 Changi 登入入口網頁。
6. 點選「Connect Now」（或點擊 Wi-Fi 標誌）。你會看到連線成功的確認畫面，此時即可開始免費上網（每次連線免費使用 3 小時，時間到期後可中斷並無限次重新連線）。

請同時準備好你的 eSIM 訂單資訊（包含 QR Code 行動條碼，或手動輸入所需的 SM-DP+ 位址（電信商的伺服器網址） 與 啟用碼（下載憑證））。

操作步驟

請依據你的手機系統，選擇對應的操作步驟：

iOS 系統（iOS 17.4 至 iOS 18 起版本）

步驟 1：進入行動服務

進入手機的「設定」。你會看到設定選單。

步驟 2：點選加入行動方案

點選「行動服務」。你會看到行動方案相關設定。

步驟 3：開始加入 eSIM

點選「加入 eSIM」。你會看到系統彈出安裝選項。

步驟 4：選擇掃描條碼

點選「使用行動條碼」。你會看到相機掃描視窗。 (註：若你的 QR Code 圖片收在 iPhone 預設的電子郵件 App 或 Safari 瀏覽器中，此時可以直接長按該 QR Code 圖片，在彈出的選單中點選「加入 eSIM」，即可免去掃描動作)

步驟 5：進行手動輸入（若無法掃描時才執行）

點選最下方的「手動輸入詳細資訊」。你會看到輸入欄位。

步驟 6：輸入伺服器網址（若無法掃描時才執行）

輸入 SM-DP+ 位址（電信商的伺服器網址）。你會看到該欄位填入網址。

步驟 7：輸入啟用碼（若無法掃描時才執行）

輸入 啟用碼（下載憑證）。你會看到該欄位填入代碼。

步驟 8：開啟旅遊號碼

進入「設定」中的「行動服務」，點選該張旅遊 eSIM。你會看到該卡片的詳細設定頁面。

步驟 9：啟用此號碼

將「啟用此號碼」切換為「開啟（綠色）」。你會看到開關變為綠色。

步驟 10：變更預設行動數據

回到「行動服務」頁面，點選「行動數據」。你會看到預設數據線路的選擇清單。

步驟 11：指定旅遊卡上網

將預設線路改為該張「旅遊 eSIM」。你會看到打勾標記移到該張旅遊 eSIM。

步驟 12：開啟數據漫遊

點進該張「旅遊 eSIM」設定頁面，將「數據漫遊（允許手機在非本地網路進行數據傳輸）」切換為「開啟」。你會看到開關變為開啟狀態。

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Android 系統：Samsung 三星（One UI 6 至 One UI 7）

步驟 1：進入連接設定

進入手機的「設定」。你會看到設定選單。

步驟 2：點選連接

點選「連接」。你會看到網路連接相關選項。

3. 步驟 3：進入 SIM 卡管理

點選「SIM 卡管理員」。你會看到 SIM 卡與 eSIM 的管理介面。

步驟 4：新增行動方案

點選「新增 eSIM」。你會看到搜尋行動方案的畫面。

步驟 5：開啟掃描器

點選「掃描行動條碼」。你會看到相機掃描視窗。

步驟 6：手動輸入啟用碼（若無法掃描時才執行）

點選下方的「輸入啟用碼」。你會看到輸入框。

步驟 7：輸入代碼（若無法掃描時才執行）

輸入電信商提供的 Activation Code（啟用碼）。你會看到代碼填入輸入框。

步驟 8：開啟卡片

進入「設定」->「連接」->「SIM 卡管理員」，點選該張 eSIM。你會看到該卡片的開關。

步驟 9：啟用卡片

將開關切換為「開啟」。你會看到卡片狀態變為啟用。

步驟 10：點選行動數據設定

在「SIM 卡管理員」頁面下方的「偏好的 SIM 卡」區域，點選「行動數據」。你會看到可選擇的 SIM 卡清單。

步驟 11：指定上網卡

選擇該張「旅遊 eSIM」。你會看到行動數據預設卡片已變更。

步驟 12：進入行動網路設定

回到「連接」頁面，點選「行動網路（依機型可能不同）」。你會看到網路相關設定。

步驟 13：開啟漫遊

將「數據漫遊」切換為「開啟」。你會看到漫遊開關已啟動。

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Android 系統：Google Pixel（Android 14 至 Android 15）

步驟 1：進入網路設定

進入手機的「設定」。你會看到設定選單。

步驟 2：點選網路和網際網路

點選「網路和網際網路」。你會看到網路相關選項。

步驟 3：新增 SIM 卡

點選「SIM 卡」旁的 +（新增 SIM 卡）。你會看到設定行動網路的選項。

步驟 4：選擇下載 SIM 卡

點選「改為下載 SIM 卡？」。你會看到下載提示畫面。

步驟 5：確認下載

點選「下一步」。你會看到相機掃描視窗。

步驟 6：掃描條碼

對準 QR Code 進行掃描。你會看到確認下載的畫面。

步驟 7：下載設定檔

點選「下載」。你會看到系統開始下載 eSIM 檔案。

步驟 8：手動輸入設定（若無法掃描時才執行）

在掃描畫面中，點選左下角的「需要協助？」。你會看到更多選項。

步驟 9：開啟手動輸入框（若無法掃描時才執行）

點選「手動輸入」。你會看到輸入欄位。

步驟 10：填入設定資訊（若無法掃描時才執行）

貼上 SM-DP+ 位址（電信商的伺服器網址） 與 啟用碼（下載憑證）。你會看到欄位完成填寫。

步驟 11：進入 SIM 卡清單

進入「設定」->「網路和網際網路」->「SIM 卡」。你會看到已安裝的卡片清單。

步驟 12：點選旅遊卡

點選該張 eSIM。你會看到該卡片的設定頁面。

步驟 13：啟用此 SIM 卡

開啟「使用此 SIM 卡」。你會看到開關變為啟用狀態。

步驟 14：開啟行動數據

在同一個設定頁面中，將「行動數據」切換為「開啟」。你會看到開關變為開啟狀態。

步驟 15：開啟漫遊

在同一個設定頁面中，將「漫遊」切換為「開啟」。你會看到漫遊功能已啟用。

怎麼確認成功了

下面三個指標可以確認 eSIM 已經開通、正常運作：

• 指標 1：雙訊號列顯示 手機螢幕右上角會出現「兩組訊號條」（一組是原本的 SIM 卡，另一組是新加入的 eSIM）。
• 指標 2：出現新加坡當地電信商名稱 從螢幕右上角下滑拉出「控制中心（iOS）」或下拉通知列（Android，依機型可能不同），狀態列會顯示新加坡當地合作電信商（如 Singtel、StarHub 或 M1）的名稱。
• 指標 3：關閉 Wi-Fi 後可正常上網 關閉 Wi-Fi，打開瀏覽器或 LINE 測試是否能正常發送訊息，且在手機 SIM 卡設定中，該 eSIM 的狀態顯示為「已連線」或「使用中」。

常見狀況與解法

狀況一：手機直接拒絕下載任何旅遊 eSIM，或無法安裝

• 原因：你的手機是「電信商鎖碼機（Carrier-locked）」（例如跟電信商綁約、分期付款購買的手機，特別是美版、日版或部分合約機），電信商鎖定了網路（SIM Lock），限制手機只能使用該電信商的訊號。
• 怎麼做：
  • iPhone：進入「設定」 -> 「一般」 -> 「關於本機」 -> 找到「電信商鎖定」（或「網路供應商鎖定」，依機型可能不同），必須顯示 無 SIM 卡限制 才能使用 eSIM。
  • Samsung：進入「設定」 -> 「連接」 -> 「更多連接設定」 -> 「網路鎖定狀態」，確認是否為 已解鎖（依機型與 One UI 版本可能不同；找不到此選項時，請聯絡原購買電信商確認）。
  • 其他 Android：進入「設定」 -> 「關於手機」 -> 「SIM 卡狀態」，確認無鎖定字樣（依機型可能不同；查不到時請直接向原購買電信商確認）。若被鎖定，必須在出國前聯絡原購買電信商申請解鎖。

狀況二：掃描 QR Code 時，系統顯示「此條碼不再有效」或「無法加入行動方案」

• 原因：eSIM 的下載憑證（QR Code）是一次性使用的。這通常是因為你在出發前就掃描過（雖然當時顯示無服務，但檔案已下載），抵達後又掃描了一次；或者在樟宜機場下載時因為 Wi-Fi 不穩導致中斷，該 QR Code 已被伺服器判定為「已使用」而失效。
• 怎麼做：先去手機的「行動服務」或「SIM 卡管理員」檢查該 eSIM 是否其實已經存在列表裡。如果沒有，且確定 QR Code 已失效，只能聯絡 eSIM 供應商客服重新發行（有些電信商政策不提供免費補發，需重新購買）。

狀況三：用同一支手機操作，無法掃描自己螢幕上的 QR Code

• 原因：你是一個人旅行，把 eSIM 的 QR Code 圖片收在要安裝 eSIM 的那支手機裡。當進行到「請掃描行動條碼」這一步時，手機相機無法掃描「自己螢幕上顯示的圖片」。
• 怎麼做：
  • 方法 A：在出發前，將 QR Code 列印在紙上，或發送給同行旅伴的手機，抵達新加坡後再用自己的手機去掃描。
  • 方法 B：複製 eSIM 信件中的 SM-DP+ 位址 與 啟用碼，並使用上述的「手動輸入路徑」完成安裝。
  • 方法 C（iOS 17.4+ 限定）：如果是 iPhone 且使用預設 Mail 或 Safari 開啟 QR Code，直接在螢幕上長按該 QR Code 圖片，點選「加入 eSIM」即可免掃描安裝。

還是不行怎麼辦

如果照著上述步驟操作依然無法連線，請先確認你的訂單編號。

特別注意：請絕對不要手動點選刪除 eSIM 檔案。由於絕大多數旅遊 eSIM 的 QR Code 均為一次性使用，一旦刪除，該 QR Code 就會立刻作廢，無法重新掃描，到時你會當場斷網，只能重新付費購買。

請立即聯絡客服，提供訂單編號讓客服幫你查詢處理。

流量不夠怎麼辦

去新加坡玩，方案主要分為兩大類：

1. 新加坡在地電信商官方 Tourist eSIM（Singtel、StarHub、M1）

   • 優點：流量極大（例如 $12 SGD 即可享有 100GB 流量）、網速最穩，且多數方案包含當地通話分鐘數。例如 M1 的 $12 SGD 方案還附帶 3GB 的鄰國漫遊流量（馬來西亞、印尼、泰國等），適合順遊新馬的旅客。方案內容與價格會變動，請以電信商官網現行公告為準。
   • 缺點：依新加坡法律，購買官方 Tourist 方案必須上傳護照進行實名登記。
   • 適合對象：大流量使用者、需要打電話聯絡當地餐廳/司機、以及會順便去馬來西亞玩的人。

2. 第三方國際旅遊 eSIM（如 Airalo、Nomad、Saily 等）

   • 優點：免實名登記，買完直接掃描 QR Code 即可使用，不需上傳護照。天數與流量彈性，提供 1GB、3GB、5GB 等輕量方案，價格更便宜。
   • 缺點：純上網，不含電話號碼。網速與延遲表現通常略遜於新加坡在地電信的原生卡。
   • 適合對象：短天數（3 天內）輕度上網、不願意上傳護照隱私、只想用 LINE 或 Google Maps 的旅客。

建議你：先買定量方案，流量不夠再加購。

你可以先依據旅程天數與日常用量，回推需要的流量，不必一開始就買最大的方案。例如 3 天的行程，可能只要 3GB 或 5GB 就夠用。如果一開始就買 100GB 卻只用 2GB，等於浪費了多餘的旅費。「小方案＋需要時加購」通常比「一次買最大」划算。

如果旅途中發現流量真的不夠用，你已購買的 eSIM 可以直接加購流量：

• 加購入口在訂單詳情頁：加購是對一張已購買的 eSIM 進行加值。你不能在方案頁或結帳頁直接加購。
• 不需換卡、不產生新條碼：加購不會產生新的 QR code 或 ICCID（整合晶片卡識別碼）。原有的卡片會直接生效，連線不會中斷。完成後你會另外收到一封加購通知信。
• 不可退款：加購完成後無法退款，結帳時你需要另外勾選同意。
• 加購限制：一次只能加購一份。

關鍵字標籤

#新加坡eSIM #樟宜機場 #旅遊上網