ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. เกี่ยวกับบริการ

eSIM Go จำหน่ายแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต eSIM สำหรับการเดินทาง เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว เราจะส่ง QR Code ของ eSIM และข้อมูลสำหรับติดตั้งด้วยตนเองไปยังอีเมลของคุณ ไม่มีการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ

2. บัญชีผู้ใช้และการซื้อแบบไม่ต้องสมัครสมาชิก

คุณสามารถซื้อได้ทั้งแบบเข้าสู่ระบบและไม่เข้าสู่ระบบ สำหรับการซื้อแบบไม่สมัครสมาชิก อีเมลที่กรอกตอนชำระเงินคือที่อยู่ที่เราจะส่ง eSIM ไปให้ และใช้สำหรับตรวจสอบคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบให้ถูกต้อง

3. ราคาและการชำระเงิน

ทุกแพ็กเกจกำหนดราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ การชำระด้วยบัตรในไต้หวันจะเรียกเก็บเป็นดอลลาร์ไต้หวันตามอัตราแลกเปลี่ยนที่แสดงขณะชำระเงิน ส่วนการชำระผ่าน PayPal จะเรียกเก็บเป็นดอลลาร์สหรัฐ สกุลเงินอื่นที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นเพียงการประมาณ

4. การชำระเงินผ่านตัวกลางและการค้ำประกันการปฏิบัติตามสัญญา

เราไม่ได้เก็บรักษาเงินค่าสินค้าไว้เอง การชำระเงินในไต้หวันดำเนินการโดย NewebPay (藍新金流) ผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามซึ่งทำหน้าที่รับและจ่ายเงินแทน เงินที่คุณชำระจะถูกเก็บไว้ในบัญชีทรัสต์ที่ NewebPay เปิดไว้กับธนาคารหัวหนาน (Hua Nan Bank) โดยใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น และมีธนาคารค้ำประกันเต็มจำนวนตลอดระยะเวลาที่ถือเงินไว้ ตามข้อกำหนดสัญญามาตรฐานสำหรับบริการชำระเงินบุคคลที่สามของไต้หวัน NewebPay จะแจ้งชื่อธนาคารผู้ค้ำประกันของธุรกรรมนั้นให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อทำรายการสำเร็จ

การชำระเงินจากต่างประเทศดำเนินการผ่าน PayPal และอยู่ภายใต้การคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal ทั้งนี้ PayPal ไม่รองรับธุรกรรมภายในไต้หวัน ลูกค้าที่อยู่ในไต้หวันจึงควรชำระผ่าน NewebPay

5. นโยบายการคืนเงิน

eSIM ที่ยังไม่ได้ใช้งานสามารถขอคืนเงินได้ โดยต้องผ่านการตรวจสอบ และจะคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม เมื่อติดตั้ง eSIM แล้วหรือมีการใช้ข้อมูลแล้ว จะไม่สามารถคืนเงินได้

6. การใช้งานอย่างเป็นธรรม

แพ็กเกจให้บริการผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการในพื้นที่ และอยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม (รวมถึงการจำกัดความเร็ว) ตามที่ระบุในหน้าแพ็กเกจแต่ละรายการ พื้นที่ให้บริการและความเร็วขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในพื้นที่ และไม่สามารถรับประกันได้ในทุกเวลาและทุกสถานที่

7. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีผลเมื่อประกาศบนหน้านี้