越南旅遊eSIM一刪除就報廢？iOS與安卓出發前必看安裝三步驟

越南 eSIM 完整指南：河內胡志明市上網、電信商覆蓋與注意事項

一句話結論

如果你要去越南河內或胡志明市旅遊，建議選擇 Vinaphone 或 Viettel 的方案，這兩家在都市的訊號最好。請在出發前先在台灣安裝好 eSIM（虛擬 SIM 卡），抵達越南機場後再開機啟用並開啟數據漫遊（跨國網路傳輸服務）。建議你先買定量方案，流量不夠時直接在線上加購，這樣最省錢也最彈性。

適用範圍

• 適用：
  • iOS 17.4 / iOS 18 系統之 iPhone 機型（依機型可能不同）
  • Samsung Galaxy (One UI 6 / 6.1) 系統之手機機型（依機型可能不同）
  • Google Pixel (Android 14 / 15) 系統之手機機型（依機型可能不同）
  • 手機必須為「無 SIM 卡限制」之無鎖機
• 不適用：
  • 有電信業者鎖（原電信商限制手機使用其他網路的鎖定機制）的合約機或寬頻綁定機
  • 不支援 eSIM 功能之手機機型（依機型可能不同）
• 最後查證：2026-08-31

開始之前

請準備好以下工具與環境：

1. 穩定的 Wi-Fi（無線網路）連線。
2. 你的訂單編號。
3. 準備安裝 eSIM 的手機。
4. 電信商提供的 QR Code（快速響應矩陣碼）圖片（可列印出來，或用另一台裝置顯示，或存於手機相簿中）。

操作步驟

iOS 17.4 / iOS 18 系統操作步驟

【出發前：安裝 eSIM】

• 步驟 1：確保 iPhone 已連接至穩定的 Wi-Fi 網路。你會看到螢幕上方顯示 Wi-Fi 圖示。
• 步驟 2：開啟「設定」App。你會看到設定選單列表。
• 步驟 3：點選「行動服務」。你會看到行動服務的設定畫面。
• 步驟 4：點選「設定行動服務」或「加入 eSIM」。你會看到系統詢問如何設定行動服務。
• 步驟 5：點選「使用行動條碼」，並掃描電信商提供的 QR Code。如果你是在 iPhone 本機的預設「郵件」App 或 Safari 瀏覽器中開啟 QR Code，可以直接長按 QR Code 圖片。你會看到彈出的選單中出現「加入 eSIM」的選項。
• 步驟 6：點選螢幕底部的「繼續」。你會看到畫面跳轉至加入行動方案。
• 步驟 7：點選「加入行動方案」。你會看到系統要求為此標籤命名。
• 步驟 8：將此標籤命名為清楚的名稱（例如：「越南上網」）。你會看到新標籤名稱顯示在畫面上。
• 步驟 9：將此回線（門號線路）「關閉」，並將預設行動數據維持在原本的台灣 SIM 卡。你會看到「越南上網」狀態顯示為關閉，這能確保你在台灣不會提前啟用計費。

【抵達越南：啟用上網】

• 步驟 10：開啟「設定」App。你會看到設定選單列表。
• 步驟 11：點選「行動服務」。你會看到行動服務的設定畫面。
• 步驟 12：點選剛剛標記為「越南上網」的 eSIM 方案。你會看到該方案的詳細設定頁面。
• 步驟 13：將「開啟此號碼」切換為開啟 (ON)。你會看到開關變為綠色。
• 步驟 14：回到「行動服務」主畫面。你會看到行動數據的選項。
• 步驟 15：點選「行動數據」。你會看到可選擇的回線列表。
• 步驟 16：將預設上網回線切換為「越南上網」。你會看到「越南上網」旁出現勾選記號。
• 步驟 17：再次點入「越南上網」的設定頁面。你會看到該方案的詳細設定。
• 步驟 18：將「數據漫遊」切換為開啟 (ON)。你會看到漫遊開關變為開啟狀態。

---

Samsung Galaxy (One UI 6 / 6.1) 系統操作步驟

【出發前：安裝 eSIM】

• 步驟 1：確保手機已連接至穩定的 Wi-Fi 網路。你會看到螢幕上方顯示 Wi-Fi 連線圖示。
• 步驟 2：開啟「設定」。你會看到設定選單。
• 步驟 3：點選「連接」。你會看到連接選項列表。
• 步驟 4：選擇「SIM 卡管理工具」（依機型可能不同，部分版本顯示為「SIM 管理員」）。你會看到 SIM 卡管理畫面。
• 步驟 5：點選「新增 eSIM」。你會看到新增 eSIM 的選項。
• 步驟 6：點選「掃描 QR 碼」。如果你已將 QR Code 儲存在手機相簿中，可以在掃描畫面中點選右下角的「相簿圖示」，直接載入該張 QR Code 照片。你會看到相機掃描畫面或相簿選單。
• 步驟 7：按照畫面提示確認下載並安裝 eSIM 設定檔。你會看到下載進度條與安裝完成提示。
• 步驟 8：將該 eSIM 重新命名（如「越南上網」），並先保持關閉狀態。你會看到該 eSIM 顯示在列表中且開關為關閉。

【抵達越南：啟用上網】

• 步驟 9：開啟「設定」。你會看到設定選單。
• 步驟 10：點選「連接」。你會看到連接選項。
• 步驟 11：選擇「SIM 卡管理工具」。你會看到 SIM 卡列表。
• 步驟 12：將「越南上網」的 eSIM 切換為開啟 (ON)。你會看到該 eSIM 的開關變為開啟。
• 步驟 13：在下方「偏好的 SIM 卡」區塊中，輕觸「行動數據」。你會看到可選擇的上網卡選單。
• 步驟 14：將「行動數據」選擇為「越南上網」。你會看到預設上網卡已變更。
• 步驟 15：回到「連接」頁面。你會看到連接選項列表。
• 步驟 16：點選「行動網路」。你會看到行動網路設定。
• 步驟 17：將「數據漫遊」切換為開啟 (ON)。你會看到漫遊開關已啟用。

---

Google Pixel (Android 14 / 15) 系統操作步驟

【出發前：安裝 eSIM】

• 步驟 1：確保手機已連接至穩定的 Wi-Fi 網路。你會看到螢幕上方顯示 Wi-Fi 連線。
• 步驟 2：開啟「設定」。你會看到設定選單。
• 步驟 3：點選「網路與網際網路」。你會看到網路設定列表。
• 步驟 4：點選「SIM 卡」。你會看到 SIM 卡管理畫面。
• 步驟 5：點選「新增 SIM 卡」（依機型可能不同，或點選旁邊的「+」號）。你會看到新增 SIM 卡的選項。
• 步驟 6：點選「改為下載 SIM 卡？」（依機型可能不同，或顯示「下載 SIM 卡」）。你會看到下載引導畫面。
• 步驟 7：掃描電信商提供的 QR Code。你會看到掃描成功的提示。
• 步驟 8：依照畫面引導完成下載，並先保持關閉。你會看到 eSIM 下載完成並顯示在 SIM 卡列表中，狀態為關閉。

【抵達越南：啟用上網】

• 步驟 9：開啟「設定」。你會看到設定選單。
• 步驟 10：點選「網路與網際網路」。你會看到網路設定列表。
• 步驟 11：點選「SIM 卡」。你會看到 SIM 卡管理畫面。
• 步驟 12：點選該張旅遊 eSIM。你會看到該 eSIM 的詳細設定頁面。
• 步驟 13：將「使用 SIM 卡」切換為開啟 (ON)。你會看到系統跳出確認視窗。
• 步驟 14：系統詢問時，將此 eSIM 設定為「偏好的行動數據 SIM 卡」。你會看到偏好設定已更新。
• 步驟 15：在該 eSIM 的詳細設定頁面中，將「漫遊」選項切換為開啟 (ON)。你會看到漫遊開關已啟用。

怎麼確認成功了

• 驗證指標 1：從螢幕右上角向下滑動開啟「控制中心」（iOS）或「快速設定」（Android），你會在訊號列旁看見越南當地合作電信商的名稱（例如：Vinaphone、Viettel 或 MobiFone）。
• 驗證指標 2：關閉手機 Wi-Fi 連結，開啟瀏覽器（如 Safari/Chrome）隨意開啟一個全新網頁。若網頁能正常載入，就代表啟用成功。
• 驗證指標 3：原台灣實體 SIM 卡在「行動數據」中已無勾選，但仍保持「開啟此號碼」狀態（可正常接收台灣簡訊；不會產生上網漫遊費，但接聽語音電話仍可能被台灣電信商收取語音漫遊費，資費請以你的電信商公告為準）。

常見狀況與解法

狀況一：數據漫遊沒開

• 症狀：手機顯示有當地電信商的訊號格數，但完全無法傳輸任何網路數據（無法開啟網頁、無法使用 LINE 或 Grab 叫車）。
• 原因：旅遊 eSIM 本質上是透過跨國電信商在越南進行「漫遊上網」，如果不手動開啟「數據漫遊」開關，手機基於保護機制會封鎖所有漫遊流量。
• 怎麼做：請進入手機的行動服務或行動網路設定，找到你的越南 eSIM 方案，手動將「數據漫遊」切換為開啟 (ON)。

狀況二：手機顯示「無法加入此電信業者的行動方案」或灰色無法點選

• 症狀：嘗試安裝 eSIM 時，手機顯示「無法加入此電信業者的行動方案」或「新增 eSIM」按鈕為灰色無法點選。
• 原因：手機仍處於「電信業者鎖」狀態。許多合約機、寬頻綁定機或特定管道購買的手機，在合約未走完前，原電信商會鎖定裝置，不允許安裝其他電信商的 eSIM。
• 怎麼做：
  • iOS：前往「設定」->「一般」->「關於本機」，下滑找到「電信業者鎖」。必須顯示為「無 SIM 卡限制」才能使用 eSIM。
  • Android：在撥號畫面輸入 *#06#。若有顯示 EID（嵌入式識別碼）碼，但設定中的「新增 eSIM」按鈕為灰色無法點選，即代表手機被鎖定，需聯絡原購買電信商解鎖。

狀況三：在同一台手機上開啟 QR Code 卻無法掃描

• 症狀：將 QR Code 截圖存在手機裡，卻在安裝畫面中無法進行掃描。
• 原因：相機無法掃描「自己螢幕上顯示的條碼」。
• 怎麼做：
  • 方法 A：出發前將 QR Code 列印出來，或使用另一台裝置（電腦、平板、旅伴的手機）顯示該 QR Code，再用自己的手機相機掃描。
  • 方法 B：利用 iOS 17.4+ 的「長按圖片直接加入」功能，或是 Samsung 的「相簿匯入 QR 碼」功能，無須第二台裝置即可在單機完成安裝。

狀況四：遇到網路斷線，手動「刪除 eSIM 方案」

• 症狀：網路卡頓，手動刪除 eSIM 方案後，無法重新掃描安裝。
• 原因：eSIM 設定檔一旦被手動刪除，該 QR Code 即刻作廢，無法重新安裝。eSIM 是「一次性下載」的數位憑證。一旦在手機設定中點選了「刪除方案 / 移除 eSIM」，該方案就徹底消失，必須重新花錢購買一張新的 eSIM。
• 怎麼做：若遇到訊號不良，請嘗試「開啟再關閉飛航模式」重新搜尋訊號、重開機，或聯繫 eSIM 線上客服協助排查，絕對不要點選刪除 eSIM。

還是不行怎麼辦

如果你嘗試了上述所有方法依然無法上網，請先準備好你的「訂單編號」，並聯絡你的 eSIM 線上客服協助排查。請記得，在客服指示前，千萬不要自行刪除 eSIM 方案。

流量不夠怎麼辦

出國旅遊時，大部分時間飯店和餐廳都有 Wi-Fi，你實際消耗的行動數據可能比想像中少。如果一開始就買最大的方案，沒用完的流量就浪費了。建議先買定量方案，流量不夠再加購，最省錢，也不怕買太多浪費。

你可以依旅程天數與日常用量回推需要的流量。在越南，主要電信商的訊號表現如下：

• Vinaphone (VNPT)：在河內與胡志明市等主要城市訊號極佳，5G 下載速度在市區也名列前茅。許多國際旅行 eSIM 品牌在越南預設合作的都是 Vinaphone。
• Viettel：國家市佔率第一。在河內、胡志明市訊號非常穩定。若你的行程包含郊區、山區（如沙壩 Sapa、河江 Hà Giang）或海灣離島（如下龍灣、富國島），強烈建議優先選擇綁定 Viettel 的 eSIM 方案。
• MobiFone：在河內與胡志明市市區訊號良好，但離開主要城市或進入山區，訊號落差會較為明顯。
• Vietnamobile：價格雖然便宜，但一出市區，覆蓋率和網速都明顯掉下來，不建議當作旅遊上網的主力。

如果你發現流量不夠用，請直接加購：

• 已購買的 eSIM 可以直接加購流量，不用換卡、不用重新掃 QR code，也不會中斷連線。
• 加購入口在訂單詳情頁，是對一張已購買的 eSIM 加值；不能在方案頁或結帳頁直接加購。
• 加購不會產生新的 QR code／ICCID（整合電路卡識別碼），原卡直接生效，完成後會另外收到一封加購通知信。
• 加購不可退款，結帳時需要另外勾選同意。
• 一次加購一份。

關鍵字標籤

#越南eSIM #越南上網 #河內上網 #胡志明市上網 #eSIM教學