香港 eSIM eKYC 教學：哪些方案要做、怎麼完成

eKYC 是電信商的線上實名驗證。不是每張能在香港用的 eSIM 都要做，要看你買的方案由哪家電信商發行、對方怎麼規定。

驗證都在電信商的網站完成，eSIM 226 不會收你的證件。

先看你的方案要不要做

方案內頁會標示這個方案的狀態：

例如 中港澳 30 GB 和 亞太 7 GB 都是到香港才要做。

香港怎麼規定

依香港通訊事務管理局辦公室（OFCA）的說明，香港電信商發行、用於在香港通訊的 SIM，開通前都要先完成實名登記，包含預付卡。

• 旅客用什麼證件： 有效的旅遊證件或護照。
• 不接受的證件： 香港特區護照、BN(O) 護照。
• 費用： 登記免費，電信商不會要求你轉帳。
• 數量上限： 每人在每家電信商最多登記 10 張預付卡。
• 不要買來路不明的「已登記」卡： OFCA 不鼓勵這麼做，提供虛假資料也可能觸法。
• 事後抽查： 如果收到發送者為 #SIMREG 的簡訊，要在期限內回覆，否則預付卡會被取消登記而無法使用。

香港電信商怎麼做

• 3HK： 開啟行動數據、關閉 Wi-Fi，從開通簡訊或官網進入登記頁。系統會偵測門號，再掃描證件、核對資料後送出。也可以帶證件到 3Shop 辦理。
• csl 旅客 eSIM： 連上 Wi-Fi 掃描 QR Code 加入 eSIM，之後會收到簡訊，點連結完成實名登記才會開通。

怎麼完成 eKYC

以下是內頁標示「需要 eKYC」的 3HK 方案步驟，全程在線上完成。

出發前先準備好護照正本。效期從安裝 eSIM 開始算，不要太早安裝。

1. 安裝 eSIM，並確認這張 eSIM 已開啟。
2. 開啟行動數據、關閉 Wi-Fi，讓手機透過這張 eSIM 連線。
3. 用同一支手機開啟 3HK 香港登記頁。系統偵測不到門號時，改用門號和一次性密碼登入。
4. 閱讀條款，選擇證件類型，然後掃描護照。
5. 核對自動帶入的資料後送出。不要手動修改，否則會轉人工審核，至少要 24 小時。
6. 依畫面或簡訊通知確認結果。

常見問題

不做會怎樣？

上游電信商的說明是，沒有登記就不能在香港和台灣使用。在其他地區使用則不需要登記。

只是在香港轉機要做嗎？

如果會在香港用這張 eSIM 上網，就要先完成。不會在香港使用就不用。

掃描失敗怎麼辦？

把護照放平、避開反光後重新掃描，並確認已關閉 Wi-Fi。還是不行就聯絡客服。

我的證件會交給 eSIM 226 嗎？

不會。證件是在電信商的網站上傳，我們不會收。

資料來源

查證日期：2026-11-01

• OFCA：實名登記常見問題
• OFCA：實名登記計畫說明
• 3HK：預付卡實名登記說明
• csl：Discover Hong Kong Tourist eSIM