馬來西亞 eSIM 30 GB · 30 天

2019 年之後推出的機型大多支援，包含 iPhone XS 以後、Google Pixel 3 以後，以及近期的 Samsung Galaxy S 與 Z 系列。手機還必須是無鎖版。iPhone 可在「設定」→「一般」→「關於本機」→「電信業者鎖定」查看，要顯示「無 SIM 卡限制」。撥打 *#06# 若看得到 EID 號碼即代表支援。

多數旅遊 eSIM 可以開個人熱點，但我們不會逐方案打包票：供應商給我們的方案資料裡沒有「熱點」這個欄位，所以我們拿不到每一檔的分享上限，也就不會拿沒有的資料當承諾。可以確定的是兩件事。第一，熱點分享出去的流量，與手機自己上網算在同一份額度裡，不會另外多給。第二，筆電和平板的耗量遠比手機大，同樣看一小時影片常常是好幾倍。所以如果你主要是想給筆電用，建議直接選大流量或不限流量的方案，不要用 1GB 那種。如果熱點是這趟旅程的關鍵需求，購買前先聯絡我們，我們會照你的目的地確認後再回覆你。

上網品質主要取決於當地電信商，而不是由賣家或上游品牌單獨決定。各家上游若使用相同的當地電信網路，且方案條件相近，上網體驗通常接近；實際速度仍受所在地訊號、基地台壅塞、手機支援的網路制式與漫遊路由影響。請先比較方案頁的「支援電信商」，再確認高速流量額度、限速與公平使用政策；同一家電信商也不代表每個方案都保證相同速度。

付款完成後，eSIM 的 QR Code 通常在幾分鐘內就會寄到你下單時填寫的 Email，也可以登入「我的訂單」隨時查看；未註冊帳號的話，用訂單編號加 Email 也查得到。安裝時用另一台裝置顯示 QR Code 掃描即可，或依信中的 SM-DP+ 位址與啟用碼手動輸入。

建議出發前趁還有 Wi-Fi 時先安裝。效期是在抵達目的地、eSIM 實際連上當地網路後才開始計算，所以提早安裝不會浪費天數。

尚未掃描 QR Code 安裝的 eSIM，可在購買後 7 天內申請退款，並須經上游供應商審核通過。一經掃碼安裝即無法退款——掃碼那一刻名額就已被電信商配發佔用。若掃碼後遇到收訊或連線問題（非不可抗力因素），請聯絡客服；我們會調閱電信商的連線與用量紀錄評估後再決定是否退款。少數方案付款完成即啟用、一經購買不可退款，商品頁會明確標示；加購商品完成後同樣不可退款。