跨国方案 eSIM 12 GB · 30 天

2019 年之后推出的机型大多支持，包含 iPhone XS 以后、Google Pixel 3 以后，以及近期的 Samsung Galaxy S 与 Z 系列。手机还必须是无锁版。iPhone 可在「设置」→「一般」→「关于本机」→「电信业者锁定」查看，要显示「无 SIM 卡限制」。拨打 *#06# 若看得到 EID 号码即代表支持。

多数旅游 eSIM 可以开个人热点，但我们不会逐方案打包票：供应商给我们的方案数据里没有「热点」这个字段，所以我们拿不到每一档的分享上限，也就不会拿没有的数据当承诺。可以确定的是两件事。第一，热点分享出去的流量，与手机自己上网算在同一份额度里，不会另外多给。第二，笔电和平板的耗量远比手机大，同样看一小时视频常常是好几倍。所以如果你主要是想给笔电用，建议直接选大流量或不限流量的方案，不要用 1GB 那种。如果热点是这趟旅程的关键需求，购买前先联系我们，我们会照你的目的地确认后再回复你。

上网品质主要取决于当地电信商，而不是由卖家或上游品牌单独决定。各家上游若使用相同的当地电信网络，且方案条件相近，上网体验通常接近；实际速度仍受所在地信号、基地台壅塞、手机支持的网络制式与漫游路由影响。请先比较方案页的「支持电信商」，再确认高速流量额度、限速与公平使用政策；同一家电信商也不代表每个方案都保证相同速度。

付款完成后，eSIM 的 QR Code 通常在几分钟内就会寄到你下单时填写的 Email，也可以登录「我的订单」随时查看；未注册帐号的话，用订单编号加 Email 也查得到。安装时用另一台设备显示 QR Code 扫描即可，或依信中的 SM-DP+ 地址与激活码手动输入。

建议出发前趁还有 Wi-Fi 时先安装。效期是在抵达目的地、eSIM 实际连上当地网络后才开始计算，所以提早安装不会浪费天数。

尚未扫描 QR Code 安装的 eSIM，可在购买后 7 天内申请退款，并须经上游供应商审核通过。一经扫码安装原则上即无法退款——扫码那一刻名额就已被电信商配发占用。例外是落地网速不佳（非不可抗力因素）：请在行程期间到订单页选择「落地后网速太慢」，关闭 Wi-Fi 直接测速并申请，客服会依测速纪录、用量与所在位置人工审核，核准即全额退款。少数方案付款完成即激活、一经购买不可退款，商品页会明确标示；加购商品完成后同样不可退款。