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Verifique el modelo exacto, la región de ventas y la compatibilidad con eSIM, y confirme que el teléfono esté desbloqueado por el operador. Las diferentes versiones regionales del mismo modelo pueden diferir. En iPhone, verifique Configuración → General → Acerca de → Bloqueo de operador para "Sin restricciones de SIM". Marque *#06# para buscar un EID como verificación adicional; Aún así verifique el modelo y la región exactos.

La disponibilidad del punto de acceso depende del plan. Consulte sus términos antes de la compra; Los dispositivos conectados consumen la misma asignación que su teléfono.

La calidad de la conexión depende principalmente del operador de telefonía móvil local, no sólo del vendedor o de la marca ascendente. Los planes que utilizan la misma red local con términos similares suelen ofrecer una experiencia similar. Las velocidades reales aún dependen de la señal, la congestión, su dispositivo, las rutas de roaming, los límites de velocidad y las políticas de uso justo. Compare los operadores admitidos y la asignación de alta velocidad en la página del plan; el mismo transportista no garantiza velocidades idénticas.

Después del pago y cumplimiento, consulte el correo electrónico de entrega o la página del pedido para obtener detalles de instalación. Inicie sesión o complete la verificación de identidad actual para acceder al pedido y a las credenciales de eSIM. El tiempo de entrega depende del procesamiento; póngase en contacto con el soporte si es necesario.

La activación puede comenzar con la compra, la instalación o la primera conexión de red, según el plan. Lea las reglas de activación y validez del producto antes de instalarlo; La instalación anticipada puede consumir validez.

Un eSIM cuyo código QR no haya sido escaneado e instalado se puede reembolsar dentro de los 7 días posteriores a la compra, sujeto a la aprobación del proveedor inicial. Una vez escaneado e instalado, generalmente no se puede reembolsar; en ese momento, el operador de red móvil emite y toma la asignación. La excepción es una red deficiente después de aterrizar (aparte de fuerza mayor): durante su viaje, abra la página de pedido, seleccione "Red lenta después del aterrizaje", apague el Wi-Fi y ejecute la prueba de velocidad allí para aplicar; El soporte revisa las pruebas de velocidad, el uso y la ubicación manualmente, y las solicitudes aprobadas se reembolsan en su totalidad. Algunos planes se activan en el momento en que se completa el pago y no se pueden reembolsar en absoluto; están claramente marcados en la página del producto. Las recargas tampoco se pueden reembolsar una vez completadas.