Οδηγός εγκατάστασης (πατήστε για βήματα)
iPhone
- iPhone: Ρυθμίσεις → Υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας / Κινητό τηλέφωνο → Προσθήκη eSIM → Χρήση κωδικού QR. για χειροκίνητη εισαγωγή, επιλέξτε Μη αυτόματη εισαγωγή λεπτομερειών.
- Τα ονόματα των μενού και η διαθεσιμότητα διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα, την έκδοση και τον πάροχο. Ακολουθήστε τις οδηγίες του τηλεφώνου σας.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις τηλεφώνου και ελέγξτε ότι έχει προστεθεί ένα eSIM. Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να εντοπίσει την εγκατάσταση.
Μετά την εγκατάσταση
- Στον προορισμό σας, επιλέξτε αυτό το ταξίδι eSIM για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ενεργοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων σε αυτό το eSIM. Ελέγξτε την περιαγωγή στην SIM του σπιτιού σας και απενεργοποιήστε την αυτόματη εναλλαγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να αποφύγετε τη χρήση της οικιακής SIM.
- Ελέγξτε το σχέδιό σας για το πότε ξεκινά η εγκυρότητα.
- Μην διαγράψετε το eSIM χωρίς να το ελέγξετε με την υποστήριξη.
Εγκατεστημένο, αλλά δεν υπάρχει internet;
Τα ονόματα των μενού και η διαθεσιμότητα διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα, την έκδοση και τον πάροχο. Ακολουθήστε τις οδηγίες του τηλεφώνου σας.
- Δεν έχετε φύγει ακόμα; Το να βλέπετε "Καμία υπηρεσία" πριν ταξιδέψετε είναι φυσιολογικό — ένα ταξιδιωτικό eSIM συνδέεται μόνο σε δίκτυα στον προορισμό σας.
- Ορίστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε αυτό το eSIM. Η εγκατάστασή του δεν είναι το ίδιο με τη χρήση του: στο iPhone μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κυψέλη → Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και επιλέξτε το. στο Android, ανοίξτε το διαχειριστή SIM → Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και επιλέξτε το.
- Ενεργοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων για αυτό το eSIM — εντός των ίδιων των ρυθμίσεων αυτού του eSIM, όχι του συνηθισμένου αριθμού σας. Τα ταξίδια eSIM συνδέονται πάντα ως περιαγωγή, επομένως τίποτα δεν λειτουργεί μέχρι να είναι ενεργοποιημένο.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δώστε του 1–2 λεπτά για να εγγραφεί στο δίκτυο. Ή ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου για 15 δευτερόλεπτα και μετά απενεργοποιήστε.
- Απενεργοποιήστε την αυτόματη επιλογή δικτύου και δοκιμάστε τους τοπικούς χειριστές έναν προς έναν. επιστρέψτε στο αυτόματο μόλις συνδεθείτε.
- Ελέγξτε πόσα δεδομένα σας έχουν απομείνει — ένα κενό πρόγραμμα απλά δεν θα συνδεθεί και μπορείτε να συμπληρώσετε εάν ισχύει αυτό.
- Δοκίμασες όλα αυτά και ακόμα δεν μπορείς να εγγραφείς σε κανέναν πάροχο; Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι κλειδωμένο από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας — ένα κλειδωμένο τηλέφωνο δέχεται μόνο την κάρτα SIM της αρχικής εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μέχρι να ξεκλειδωθεί, επομένως κανένα eSIM δεν θα λειτουργήσει. iPhone: Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες → Κλείδωμα κινητής τηλεφωνίας, το οποίο θα πρέπει να γράφει "Χωρίς περιορισμούς SIM". Android: συνήθως Ρυθμίσεις → Σχετικά με το τηλέφωνο → Κατάσταση SIM, αν και η ακριβής διαδρομή διαφέρει ανάλογα με τη μάρκα. Εάν είναι κλειδωμένο, μόνο ο αρχικός σας πάροχος μπορεί να το ξεκλειδώσει — δεν μπορούμε να το κάνουμε από την πλευρά μας.
- Ακόμα κολλημένος; Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας, το μοντέλο του τηλεφώνου σας και οποιοδήποτε μήνυμα εμφανίζεται στην οθόνη.
Ένας κωδικός QR μπορεί συνήθως να εγκατασταθεί μόνο μία φορά. Μην διαγράψετε το eSIM μετά την εγκατάσταση. Εάν το διαγράψετε ή αλλάξετε τηλέφωνα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και θα σας βοηθήσουμε.
Ακόμα κολλημένος; Δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις(ανοίγει σε νέα καρτέλα)
